ヤマト運輸でお届けします。

33,000円（税込）以上のお買い上げのお客様は送料無料とさせていただきます。

・《セミオーダー商品》約２か月でのお届けとなっております。 詳しくはSemi-order systemページに記載しております。
・《予約販売商品》商品ページにて予定のお届け時期を記載しております。
・《既製品》ご入金確認後・注文確定後1週間以内に発送いたします。
生産状況により納期は前後する場合がございます。予めご了承ください。

※ システム上、ご注文番号の異なる商品、送料、代引手数料をひとつにまとめて発送することは出来ません。複数ご注文される場合は、一度にまとめてご注文ください。

●「デザインが違う」「サイズが合わない」などお客様のご都合によるご注文内容のご変更、キャンセル、交換は一切承っておりません。
万一ご注文された商品と異なる商品又は不良品が配送された場合、未使用品に限り、交換対応をさせて頂きます。(※ご連絡後、送料着払いにて到着後7日間以内にお送りください。)
ただし、交換在庫が無い場合は返金処理とさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
返品交換の場合は7日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。

ご注文確定後のお客様のご都合によるご注文内容のご変更、キャンセル、他商品との交換は一切承っておりません。

【長期不在・受け取り拒否をされた場合】

初回配達日より7日間を過ぎても商品をお受け取りいただけない場合、ヤマト運輸の規約により商品はstinaへ返送されます。再発送の場合は再度送料が発生いたします。長期不在や受け取り拒否により商品が返送された場合、次回からのご利用をお断りする場合がございます。

ご注文確定後、ご入金確認後、商品出荷後、stinawebstore@stina.jpより確認メールが送信されます。

お問合わせを頂いているお客様に、返信が不可能な場合がございます。 迷惑メール対策の設定をされているお客様は、stinawebstore@stina.jpの受信許可を設定してください。

【semi-order】【Director's item】ともに柄の出方の指定はできません。
掲載商品と柄の出方は異なる場合がございます。
予めご了承ください。

●カートボタンについて
・カートに商品を入れた時点では、商品は確保されておりません。
・ご購入のタイミングが重なった場合、『購入確定』ボタンを押すまでの間（ご購入手続き中）に、他のお客様のご購入によりsoldoutとなる場合があります。
＊在庫品に関して、同時刻に同商品に注文が集中した場合、ご購入が完了していましても在庫が確保できない場合がございます。

◇国際スピード郵便EMSにて海外発送いたします。

・海外発送の場合、お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。
・海外配送についてはヤマトの決済は使用できません。
・到着日時の指定ができませんので、ご了承ください。
・配送先により関税などの税金が課金される場合があります。万が一、関税が請求された場合お客様負担となりますので税関へお支払いください。（記載の金額等の変更は出来かねます）
・発送先のご住所とお名前、郵便番号、電話番号を英語表記でご記入ください。
・発送先の地域によって異なりますが、発送からお届けまで1週間から2週間かかる場合がございます。

◇ stina offers EMS (Japan Postal International Courier).

・ stina accepts only the payment by Credit Card.
・ Please note that delivery date /time cannot be specified.
・ Importing from Japan may be subject to different charges when the package arrives at the country of destination. These fee must be paid by the recipient and are the customer's responsibility.
・ Please provide your home address, name, zip code and phone number in English
・ EMS delivery may take one or two weeks to be delivered to your country.